นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

เว็บไซต์: www.teamorca.online อัปเดตล่าสุดเมื่อ 9 มิถุนายน 2569

บริษัท ออร์กา มัลติ ซิสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ” หรือ “ผู้ควบคุมข้อมูล”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. คำนิยาม

ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท ออร์กา มัลติ ซิสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด
ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่ทำให้สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data): ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมาย (เช่น ฐานความยินยอม ฐานสัญญา ฐานประโยชน์อันชอบธรรม หรือฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย) โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อการบริการและปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อติดต่อประสานงาน ให้บริการด้านระบบไอที นำเสนอสินค้า/บริการ และจัดการคำสั่งซื้อหรือบริการตามที่คุณร้องขอ
เพื่อการบัญชีและภาษีอากร: เพื่อการจัดทำเอกสารทางบัญชี การออกใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) ตามที่กฎหมายกำหนด
เพื่อการตลาดและการวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์ พัฒนา และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ รวมถึงนำเสนอเนื้อหา โปรโมชัน และโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน (โดยอาศัยความยินยอม)

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล, อายุ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน เช่น IP Address, ข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies)
ข้อจำกัดเรื่องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: บริษัทฯ ไม่มีนโยบาย เก็บจัดรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หากมีความจำเป็น บริษัทฯ จะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณก่อนเสมอ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ข้อจำกัดเรื่องอายุ: หากผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี การให้ความยินยอมใด ๆ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายด้วย

4. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลา 12 (สิบสอง) เดือน นับจากวันที่คุณให้ความยินยอมหรือมีการใช้งานล่าสุด หรือเก็บรักษาไว้นานกว่านั้นหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย (เช่น กฎหมายทางบัญชีหรือภาษีอากร) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

เพื่อประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ คุณยินยอมให้บริษัทฯ อาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้แก่:

ผู้ประมวลผลข้อมูลและผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Google Analytics, Facebook Pixel), ผู้ให้บริการระบบบัญชี, ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่บริษัทฯ เลือกใช้
หน่วยงานรัฐหรือผู้บังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือหมายศาล

6. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ (เช่น การใช้ระบบคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ หรือบริการวิเคราะห์ข้อมูลของต่างประเทศ) ซึ่งประเทศปลายทางอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่เพียงพอ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบพร้อมขอความยินยอมหากจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

7. การเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

ผู้ใช้งานยินยอมให้เชื่อมโยงข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เพื่อการให้บริการหรือวิเคราะห์ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Google และ Facebook

8. การใช้งานคุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

บริษัทฯ มีการใช้คุกกี้ (Session, Persistent, First-Party, Third-Party) และเทคโนโลยีอื่นๆ (เช่น Google Analytics, Facebook Pixel)
วัตถุประสงค์: เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจ
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านระบบ Cookie Consent Management Platform (CMP) บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

9. การถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งผ่าน Pop Up บนหน้าเว็บไซต์ หรือติดต่อบริษัทฯ โดยตรง

ผลของการถอนความยินยอม: ข้อมูลจะหยุดการถูกจัดเก็บและนำไปใช้ อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะ ไม่ส่งผลกระทบ ต่อความชอบด้วยกฎหมายของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่คุณได้ให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านี้

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายดังนี้:

สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา (Right to Access)
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (Right to Rectification)
สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure/Right to be Forgotten)
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing)
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล (Right to Object)
สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
สิทธิในการร้องเรียน (Right to Complain): คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากพบว่าบริษัทฯ ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยและการแจ้งเหตุละเมิด

บริษัทฯ ได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Defense in Depth) ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
การแจ้งเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งเหตุให้คุณและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบ ภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุ เท่าที่จะเป็นไปได้

12. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเองเป็นความลับ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลอื่นที่ล่วงรู้รหัสผ่านของคุณโดยปราศจากอำนาจ

13. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่:

ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท ออร์กา มัลติ ซิสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด
สถานที่ติดต่อ: เลขที่ 40/106 หมู่ที่ 1 ตำบลฉลอง อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83130
อีเมล: orcamultisystem@gmail.com
โทรศัพท์: (+66) 83 992 6715

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

15. การปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ ขอให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ